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Quem somos

Esta política explica como o Atacadão Bresser — Atacadão Bresser LTDA, CNPJ 16.908.041/0001-10, Inscrição Estadual 145.659.173.111, com sede na Rua Bresser, 1318 — Brás, São Paulo/SP, CEP 03053-005 — coleta, usa e protege seus dados pessoais no site atacadaobresser.com.br.

Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Você nos fornece diretamente quando:

Faz um cadastro: nome, e-mail, CPF ou CNPJ, telefone
Finaliza uma compra: endereço de entrega e cobrança, dados de pagamento
Assina a newsletter: nome e e-mail
Entra em contato: nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem

Coletamos automaticamente quando você navega:

Endereço IP e localização aproximada
Tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional
Páginas visitadas, produtos visualizados e tempo de permanência
Origem da visita — se veio de uma busca, de um anúncio ou digitou o endereço

Sobre dados de pagamento: os dados do seu cartão são digitados diretamente no ambiente do nosso processador de pagamentos e não são armazenados por nós. Não temos acesso ao número completo do seu cartão.

2. Para que usamos

Processar e entregar seus pedidos
Emitir nota fiscal
Comunicar sobre o status da compra
Responder suas dúvidas e solicitações
Prevenir fraudes e proteger a segurança das transações
Enviar novidades e promoções, quando você autorizar
Entender como o site é usado e melhorá-lo
Cumprir obrigações legais e fiscais

3. Com quem compartilhamos

Só compartilhamos o necessário, com empresas que nos ajudam a operar a loja:

Tray — plataforma que hospeda e opera a loja virtual
Vindi Pagamentos — processamento dos pagamentos e prevenção a fraude
Olist — gestão de pedidos, emissão de nota fiscal e envio
Transportadoras — entrega dos produtos no seu endereço
Google — análise de uso do site e divulgação de produtos
Meta (Facebook e Instagram) — divulgação de produtos e medição de resultados

Também podemos compartilhar dados quando houver exigência legal ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais a ninguém.

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Usamos para:

Manter você conectado e lembrar do seu carrinho
Entender quais páginas e produtos são mais visitados
Mostrar anúncios mais relevantes nas plataformas do Google e da Meta

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Algumas funções do site, como o carrinho de compras, podem deixar de funcionar corretamente se você fizer isso.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de compra: pelo prazo exigido pela legislação fiscal, no mínimo 5 anos
Dados de cadastro: enquanto sua conta existir
Dados de navegação: normalmente até 24 meses
Contatos e mensagens: pelo tempo necessário para resolver o assunto

6. Seus direitos

A LGPD garante que você pode, a qualquer momento:

Saber quais dados temos sobre você
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Pedir a exclusão de dados desnecessários
Revogar um consentimento que tenha dado
Pedir que seus dados sejam levados a outro fornecedor
Se opor a um tratamento que considere indevido

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@atacadaobresser.com.br com o assunto "LGPD". Respondemos em até 15 dias.

Alguns dados não podem ser apagados de imediato quando existe obrigação legal de guardá-los — notas fiscais, por exemplo.

7. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas. Os dados ficam em ambientes com controle de acesso, e restringimos internamente quem pode consultá-los.

Nenhum sistema é totalmente imune. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda a lei.